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Art. 6, III, 1 de la loi pour la confiance dans l’économie numérique (LCEN)

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Conditions Générales et Déontologie

Préambule

Les voyants, Médiums, Tarologues, Numérologues, Astrologues pratiquant dans notre cabinet de voyance, voyante de l’Amour se sont engagés à exercer leur activité avec sérieux, honnêteté et loyauté afin de vous satisfaire au mieux.
Nous avons institué ce code déontologique pour que nos clients soient informés des règles en vigueur dans notre cabinet. Si, pour une raison ou pour une autre, vous constatiez en tant que client une dérive, un débordement abusif, nous vous engageons à nous communiquer de façon détaillées les raisons de votre mécontentement à info@cristalmedium.com.
Nous ne manquerons pas de traiter votre réclamation et d’y donner suite.

Respect de votre vie privée et secret professionnel

• Les voyants et médiums de notre cabinet de voyance, sont tenus au secret professionnel.
• La consultation est un acte strictement confidentiel. Les informations à caractère personnel concernant les consultants ne seront divulguées à des tiers, y compris un autre professionnel, sous aucun prétexte, de manière directe ou indirecte.
• Le praticien s’interdit de menacer le consultant de les divulguer.
• Le praticien s’interdit d’utiliser ces informations à d’autres fins que les activités de divination et de consultation.
• Le praticien s’interdit de solliciter, de conserver ou d’enregistrer des informations d’ordre racial, politique, syndical, philosophique, religieux.

Travaux Occultes

Notre cabinet s’engage à n’effectuer aucun travail occulte (sorcellerie, magie noire).

Exercice des Arts Divinatoires

Les voyants officiant dans notre cabinet s’engagent à exercer leur activité avec sincérité, loyauté et objectivité. Ils ont tous un statut légal et ils effectuent tous les déclarations imposées par la loi auprès des organismes sociaux et fiscaux compétents.

Obligation de moyens

Le praticien des arts divinatoires n’est tenu qu’à une obligation de moyens (utilisation de ses connaissances, de son savoir, de son don…).
Dans le domaine des arts divinatoires, cette obligation de moyens interdit au professionnel de faire état de certitudes, de garantir la réalisation certaine d’évènements ou la justesse de ses prédictions.

Manœuvres frauduleuses

Le professionnel s’engage à respecter le libre-arbitre de ses clients et s’interdit d’exercer une quelconque influence sur eux.
Il s’interdit d’abuser de la naïveté ou de la crédulité de personnes en situation de faiblesse ou de fragilité, de profiter ou d’exploiter la faiblesse, la solitude ou tourmente affective des personnes seules, des personnes âgées, impotentes, malades, handicapées…

Publicité et charlatanisme

Le professionnel doit contribuer à la lutte contre le charlatanisme; toute publicité doit être loyale et véridique.

Obligation d’information et de renseignements

Le professionnel s’engage à informer ses clients et à répondre en toute honnêteté à toute question que ceux-ci formuleraient.
Droit de rétractation
Conformément à l’article L 121-20 du Code de la Consommation français, le consommateur est informé qu’il ne dispose d’aucun droit de rétractation, les services concernés étant réputés commencés avec l’accord du consommateur.

Mineurs

Tout praticien des arts divinatoires s’engage à ne pas réaliser de consultation pour un mineur.

Réclamations et règlement des différents

Toute réclamation ou contestation sera reçue avec une attention particulière par notre cabinet. En cas de litige avec un voyant ou médium, notre cabinet de voyance s’engage à déployer les efforts nécessaires pour trouver une solution amiable pour trouver, dans la discrétion, une solution satisfaisante entre les deux parties.